Не съм доволен от услугите на books.bg
Случвало ли ви се е да търсите интересна книга, но да я няма в нито една книжарница в вашият град? Тогава не ви остава нищо друго, освен да потърсите книгата в интернет. На пръв поглед всички сайтове тип онлайн книжарници са направени много добре. Хубав и семпъл дизайн, съчетан с отлична функционалност и най-важното - голям избор на книги. Всичко е толкова хубаво, но когато направиш поръчка и започнеш да чакаш - тогава започват проблемите.
Поради липсата на качествени книжарници и неподходяща литература за уеб програмиране в Ямбол, аз нямам друг избор, освен да си поръчвам книгите онлайн. Така и правя. За пръв път направих поръчка от books.bg миналото лято. Тогава останах много доволен. Доставиха ми книгата в гарантираният от тях срок на посочения от мен адрес. Направиха ми добро първо впечатление, но само толкова.
Преди две седмици си поръчах още една книга - “JavaScript - професионални проекти”. Оттогава насам си чакам книжката и се опитвам да се свържа с екипа на сайта, но господата така и не ми отговарят. Поне да ми бяха казали, че нямат книгата в наличност. Или да ми бяха обяснили причината, поради която още не са ми изпратили книгата. Но така да се крият и да не ми отговарят на писмата е най-малкото непрофесионално от тяхна страна.
Благодарение на големият им “професионализъм” ме поставиха в едно много неудобно положение. Не знам дали да изчакам доставката, или пък да направя поръчка от друг сайт. Е, ако си отговаряха на писмата може би щях да имам отговор, но… поне добрата новина е, че има и други далеч по-добри онлайн книжарници. Смятам да послушам Longanlon и да си поръчам книгата от New-Books.EU. Дано поне те да си отговарят на писмата.
вторник, 19 февруари в Интернет
Коментари: 2
19 февруари 2008г. в 19:51
Ами и аз имах същия проблем наскоро!
Често поръчвам книги от интернет. Досега имам около 15-20 книги от интернет. На 17 декември поръчах седмата книга на Хари Потър (фен съм) от helikon.bg и заедно с нея ‘PHP5 в лесни стъпки’. Втората книга доста време я търсих, но навсякъде пишеше че я няма. В хеликон обаче я имаше! Поръчах веднага. Доставката трябваше да стане до 4 дена. Стана Януари….
Бях им изпратил към 10 maila и накрая ми отговориха, че нямали PHP-то и затова не изпращали и Хари Потър….Просто бях безкрайно разочарован и потресен от това, че никой не го поглежда сайта и никой не го обновява и поддържа. Нямам думи просто! Вече пазарувам единствено от soft-press.com и book.store.bg. Горещо ги препоръчвам!!!
19 февруари 2008г. в 21:08
Здравей Тони,
благодаря за препоръчваните от теб сайтове. Ще ги разгледам след малко. Явно книгата “PHP 5 в лесни стъпки” е страшно търсена. Аз я поръчах миналото лято и останах много доволен от съдържанието и. Смятам да изчакам още една седмица и ако не получа отговор от books.bg ще поръчам от друг сайт. А след това дори и да ми пратят книгата - ще я върна.